Centri Commerciali: la corretta gestione locativa per un dialogo Landlord/Tenants costruttivo
13 Giugno 2024
La gestione locativa dei centri commerciali richiede un approccio strategico e attento per garantire un dialogo costruttivo tra Landlord e Tenants, prevenendo problematiche di morosità e/o contrasto tra le parti e migliorando quindi la collaborazione reciproca.
L’importanza del recupero crediti
Una gestione efficace del recupero crediti è fondamentale. In un contesto dove si genera un circolo vizioso di mancati pagamenti, la morosità può rapidamente diventare un problema serio. Un processo strutturato di analisi delle posizioni debitorie deve essere avviato per definire una strategia che risulti sinergica e virtuosa per le parti in gioco e non una mera “politica assistenziale” del Landlord ai conti economici dei propri Tenants.
Analisi delle singole posizioni
La Locativa deve condurre un’analisi dettagliata delle singole posizioni, valutando il valore aggiunto che ciascun Tenant apporta all’intero centro commerciale. Questa analisi include una revisione delle richieste avanzate, delle concessioni già accordate e dell’adempimento generale degli obblighi contrattuali. Solo attraverso una comprensione completa delle dinamiche individuali si può formulare una proposta equa e realistica.
Proposte di accordo e trattative
Una volta completata l’analisi, è cruciale formulare proposte di accordo che possano includere sconti sui canoni o piani di rientro personalizzati. Tali proposte devono essere sottoposte alla Proprietà per l’esame, la discussione e l’approvazione. Solo successivamente si passa agli incontri con i singoli Tenants. Questo approccio personalizzato, basato su trattative individuali, è essenziale per raggiungere un’intesa che soddisfi entrambe le parti.
Risultati positivi attraverso la collaborazione
Il processo di negoziazione, se gestito correttamente, porta a risultati significativi. La formalizzazione di accordi di sconto o piani di rientro contribuisce a ridurre sensibilmente la morosità, migliorando il flusso di cassa del centro commerciale. Oltre a diminuire l’insolvibilità, si ristabilisce una regolarità nei pagamenti dei canoni futuri, garantendo la stabilità finanziaria necessaria per la corretta esecuzione dei contratti in essere. La corretta gestione locativa nei centri commerciali non è solo una questione di recupero crediti, ma anche di costruzione di un dialogo costruttivo e continuo tra i due attori coinvolti.
Un approccio analitico e personalizzato alle problematiche di pagamento, unito a una negoziazione basata sulla collaborazione, può portare a un miglioramento significativo della situazione finanziaria del centro commerciale e alla soddisfazione delle esigenze di tutti. Seguendo questo modus operandi, ad esempio, la Locativa di Odos Servizi è riuscita a diminuire fortemente l’insolvency di un Centro ad alta morosità (-47% dopo un anno di subentro gestione), ma anche a ripristinare una regolarità dei pagamenti dei canoni maturandi.
Silvia Gambadori – Responsabile Ufficio Gestioni Locative
