Il servizio è attivo dalle ore 18.00 alle ore 9.00 del mattino successivo per ogni giorno feriale e 24 ore su 24 in tutti i sabati e le giornate festive dell’anno. Le telefonate sono gratuite.

Risponde il personale qualificato dell’Ufficio Gestioni Immobiliari, che può disporre gli interventi necessari per interventi presidiati anche in orari di chiusura o provvedere all’attivazione dei servizi di manutenzione in tempi determinati.

Per ragioni di trasparenza e responsabilità, tutte le chiamate sono tracciabili e registrate, previo assenso al trattamento dei dati personali.